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患者服務

掛號指南

預約掛號須知

  

發布時間:2015-04-29 瀏覽次數:

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  為方便廣大患者就醫,我院目前開通了四種預約掛號方式,您可以在就診前30天內通過以下方式進行預約掛號,在您進行預約掛號操作前,請務必熟讀此預約掛號須知,感謝您的支持與配合!

  一、預約掛號方式

  1、電話預約掛號:24小時均可撥打“114”電話預約。

  2、現場預約掛號:設在門診二樓大廳門診服務中心人工預約。

  3、診間預約掛號:就診后需復診的患者,可通過接診醫生進行復診預約(診間預約)。

  4、網上預約掛號:登陸“北京市統一預約掛號平臺”進行預約。

  二、預約掛號特別提示

  1、我院一律實行實名制預約,須持本人身份證、社保卡或就診卡,非本人身份證或診療卡預約則視為無效預約。

  2、排班表中各科室醫生出診情況僅供參考,最終以醫院當日公布為準。如遇醫師臨時停診,我們會根據預留信息通知您,請保持通信暢通。如遇醫生臨時無法出診等特殊情況,請服從醫院安排。

  3、預約周期為30天(限當月),同一患者憑有效證件號,在同一就診日、同一科室、同種號源只能預約1次,在同一就診日最多一次可預約兩個不同科室的號源,預約總量不可超過2次。

  4、取號時間:預約成功后,請在就診當日憑有效身份證件(社保卡、就診卡、身份證)到掛號窗口取號,取號截止時間為當日停止掛號時間,過時未取號者,預約作廢。

  5、取消預約掛號:

  方式1:電話取消,工作日9:00-11:30/13:00-16:30,致電82693531取消預約(不能更改預約信息)。

  方式2:現場取消,持醫保卡/就診卡直接到醫院掛號處辦理預約取消(不能更改預約信息)。

  方式3:診間取消,持醫保卡/就診卡與預約醫生本人聯系,由醫生在系統中做預約取消或更改預約信息。

  為避免爽約造成的號源浪費現象,請務必在預約取號之前辦理取消手續,以免影響您當日就診和下次預約。

  北京市海淀醫院

  門診部

  2016年10月修訂


北京市海淀醫院
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